售后服务质量保证条款

一、 质量保证范围

产品在非人为因素下出现的：变形、破损、散架、功能损坏等质量问题。

二、 售后处理方式

1. 维修

免费情况：在质量保证期内出现的任何质量问题，厂家提供免费维修。

收费情况：
（1）超过质量保证期。

（2）在保证期内，但因顾客使用、保管不当或不可抗力（如地震、洪水）造成的损坏。

（3）收费包含：维修费、零部件成本费及邮寄费。

2. 调换

在质量保证期内出现质量问题，且无法通过维修恢复使用的，可予以调换。

3. 退货

在质量保证期内出现严重质量问题，导致产品无法使用，并经过一次维修后仍无法恢复正常使用的，可予以退货。